POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité – Tutti Vincennes

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Chez Tutti Vincennes, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles.
Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement est :
Tutti Vincennes
27 Rue Raymond du Temple, 94300 Vincennes
Email : tuttibijoux@gmail.com
Téléphone : 01 43 74 62 87

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2. Données personnelles collectées

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Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Lors d’un achat en boutique : nom, prénom, email, téléphone (ex. pour la carte de fidélité ou réservation).

• Lors d’une réservation en ligne : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations nécessaires à la commande.

• Données de paiement : uniquement via nos prestataires sécurisés (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires).

• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées, préférences de navigation.

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3. Finalités de la collecte

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Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos achats, réservations et livraisons en boutique.

• Répondre à vos demandes et assurer le service après-vente.

• Vous envoyer, si vous l’avez accepté, nos actualités et offres promotionnelles.

• Améliorer notre site internet, son ergonomie et votre expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

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4. Partage des données

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Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur du site, solution de paiement, service de réservation).

• Les transporteurs (si une livraison est demandée).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

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5. Cookies

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Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).

• Analyser l’audience et améliorer la navigation (cookies statistiques).

• Personnaliser votre expérience (cookies de préférences).

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⚠️ Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences de cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer vos choix via les paramètres de votre navigateur.

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6. Durée de conservation

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• Données liées aux achats : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

• Données clients/prospects (réservations, newsletters) : 3 ans maximum après le dernier contact.

• Cookies : conservés au maximum 13 mois.

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7. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification ou suppression,

• Droit d’opposition au traitement,

• Droit à la limitation et à la portabilité,

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

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Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [adresse email de contact]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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8. Sécurité

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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisée.

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9. Modifications

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La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site internet.

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10. Contact

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Pour toute question sur cette politique ou vos données :
Tutti Vincennes
📍 27 Rue Raymond du Temple, 94300 Vincennes
📧 tuttibijoux@gmail.com
📞 01 43 74 62 87

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